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日期:2019-06-13瀏覽:1860次
一、什么是網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)進入了人民群眾的視野,在管理者的經(jīng)營戰(zhàn)略中起到了不可忽視的作用,尤其是搜索引擎得到廣泛應(yīng)用之后,網(wǎng)絡(luò)營銷的價值越來越明顯。網(wǎng)絡(luò)營銷是整體營銷的一個組成部分,以互聯(lián)網(wǎng)的手段營造網(wǎng)上的經(jīng)營環(huán)境,可以利用多種手段,利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺開展的營銷活動。
網(wǎng)絡(luò)營銷包含了兩個層面:一是網(wǎng)絡(luò)推廣;二是電子商務(wù),那么醫(yī)院管理者重點可以利用的就是電子商務(wù)里的網(wǎng)絡(luò)營銷了,利用互聯(lián)網(wǎng)營銷實現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,如何利用好這一點,決定了醫(yī)院的發(fā)展是否能在互聯(lián)網(wǎng)時代立足。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷與醫(yī)院結(jié)合的關(guān)聯(lián)點
1.醫(yī)患溝通的橋梁
網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù),但是連接的不僅僅是電腦和其他設(shè)備,更重要的是建立醫(yī)生與病患之間的連接,互聯(lián)網(wǎng)正好成為了這個樞紐。以前的時代已經(jīng)過去了,病人尊重醫(yī)生,醫(yī)生關(guān)心病患,
2.與現(xiàn)代醫(yī)院管理體制理念相符合
網(wǎng)絡(luò)營銷中的核心地位是人,通過互聯(lián)網(wǎng)建立的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),核心是人,人是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心,一切以人為出發(fā)點,而不是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、設(shè)備、程序或網(wǎng)頁內(nèi)容。這一點恰是現(xiàn)代醫(yī)院管理體制的理念相契合,一切以“病患體驗為中心”,將互聯(lián)網(wǎng)融入醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略中,人民群眾的接受的程度會更快,也不會覺得突兀。
3.體現(xiàn)了病患的價值
醫(yī)院經(jīng)營結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的出發(fā)點是為了給病患提供更好的服務(wù)體驗,而網(wǎng)絡(luò)營銷恰好能滿足這一點,以病患為中心建立一個價值關(guān)系網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
4.活動的系統(tǒng)性
網(wǎng)絡(luò)營銷的系統(tǒng)性是經(jīng)過長期實踐的,網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容包含了很多,規(guī)則、實施、運營管理,而不僅僅只是一個平臺的應(yīng)用,醫(yī)院管理本身就是一個系統(tǒng)的管理形式,將之引入互聯(lián)網(wǎng),不僅成效快,還能為病患提供不一樣的醫(yī)療服務(wù)。
三、醫(yī)院經(jīng)營結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
1.廣闊的經(jīng)營空間
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使醫(yī)院的經(jīng)營范圍突破了空間的限制,網(wǎng)絡(luò)營銷市場面對的是化的市場,醫(yī)院經(jīng)營從過去受到地理位置限制的局部市場,一下子拓展到范圍廣泛的性市場了,面對提供了無限機會的互聯(lián)網(wǎng),醫(yī)院可以積極加入進去,為*的人民群眾提供的醫(yī)療服務(wù),從而提高醫(yī)院的影響力,算是一種變相的宣傳形式。
2.提供更多的診療機會
醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)上就診平臺,專職醫(yī)生在網(wǎng)上為病患提供服務(wù),可以通過視頻也可以是患者自己描述病情,醫(yī)生加以判斷,這種形式的診療方便了病患,特別是醫(yī)院人滿為患時,有的病患急切的需要治療,可以通過這種方式來看病,是醫(yī)院新的經(jīng)營方式,也一定程度的緩解了病患“看病難”的難題。
3.經(jīng)營成本低
醫(yī)院管理者經(jīng)常運用的宣傳方式是利用傳統(tǒng)媒體,然而這種宣傳方式需要花費很多的資金,但是網(wǎng)絡(luò)營銷就只需要支付互聯(lián)網(wǎng)上醫(yī)院官的建設(shè)成本、軟硬件費用。網(wǎng)絡(luò)的投入成本遠遠的低于傳統(tǒng)媒體花費的資金,大大的降低了醫(yī)院經(jīng)營的成本,醫(yī)院可以有多余的資金,選擇就更多樣化了,競爭力也會大大提高。
4.精簡化的診療環(huán)節(jié)
網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,病患的個性化需求的實現(xiàn)并非是不可能的。病患從原來的被動轉(zhuǎn)為主動,不必再經(jīng)過漫長的掛號才能得到醫(yī)生的治療,自行通過互聯(lián)網(wǎng),隨時都能就醫(yī),繳費的過程在互聯(lián)網(wǎng)上也不再是個麻煩,網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳統(tǒng)的經(jīng)營形式不具備的特點,網(wǎng)絡(luò)營銷使醫(yī)院的營銷經(jīng)營有一個的飛躍。 結(jié) 結(jié)束語:
網(wǎng)絡(luò)營銷是知識經(jīng)濟和信息時代的產(chǎn)物,代表著先進的生產(chǎn)力,是未來新的醫(yī)院經(jīng)營形式和經(jīng)營的方向。新興的網(wǎng)絡(luò)營銷以其自身的*性對傳統(tǒng)的醫(yī)院經(jīng)營方式產(chǎn)生了巨大的影響和沖擊,醫(yī)院經(jīng)營與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合將逐步為更多人接受,在現(xiàn)在市場競爭的洪流下,醫(yī)院管理者需要開始為新型的醫(yī)院經(jīng)營形式做好準備措施了。
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